Hulp Op Afstand
In sommige gevallen is het mogelijk om u op afstand te helpen, zodat het probleem snel opgelost kan worden. Uw internetverbinding moet dan wel goed functioneren, zodat uw laptop of computer van een afstand over kan worden genomen. U kunt te allen tijde zelf de verbinding verbreken. Qua beveiligingsrisico hoeft u zich geen zorgen te maken, want het is een gesloten verbinding.
Kosten
Opstart €4,00 en vervolgens €1,19 per minuut.
Hoe werkt TeamViewer
- U Klikt hier onder op de download knop. En u vult uw gegevens in.
- Dan krijgt u een ID code en een wachtwoord te zien. Deze geeft u door aan de Helpdesk.
- De Helpdeskmedewerker kan nu met u meekijken en u helpen het probleem op te lossen.